Dra. Paola Pérez

Política de Tratamiento de Datos Personales

Vigente desde el 30 de septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen, Marana Medical SAS adopta la presente política para el tratamiento de los datos personales que recoge a través de este sitio web y de sus canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Marana Medical SAS
  • NIT: 901.734.091-9
  • Dirección: Calle 20 # 12 - 12, Consultorio 1B, Santa Marta, Magdalena, Colombia
  • Correo electrónico: drapaolaperezo@gmail.com
  • Representante legal: Javier Salcedo Charris

2. Datos que recogemos

Este sitio no tiene formularios. Cuando lo visitas recogemos datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, navegador, campaña por la que llegaste e identificador de clic de Facebook) y si hiciste clic para escribirnos por WhatsApp.

Si nos escribes por WhatsApp, tratamos los datos que decidas compartir en esa conversación, como tu nombre y número de teléfono. Si compartes información de salud para una valoración, esta será tratada con tu autorización expresa, de forma confidencial y conforme a las normas de historia clínica aplicables.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se usan para:

  • Responder tus preguntas y agendar tu valoración.
  • Enviarte información sobre servicios de medicina estética, GlowFace, Glow Gummies, eventos y promociones de la Dra. Paola Pérez, si así lo autorizas.
  • Medir el funcionamiento de este sitio y de nuestras campañas publicitarias, y mostrar anuncios más relevantes.
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

4. Encargados y transferencia de datos

Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan los datos por cuenta nuestra y que pueden almacenarlos en servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos:

  • Vercel Inc. (alojamiento del sitio web).
  • Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, y el Pixel de Meta y la API de Conversiones para medir y optimizar anuncios en Facebook e Instagram).
  • YouTube o Vimeo, si reproduces alguno de los videos de casos publicados en el sitio.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines propios de ellos.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies y el almacenamiento local del navegador para el funcionamiento del Pixel de Meta, que mide las visitas y las conversiones de nuestras campañas. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder gratuitamente a tus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

7. Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a drapaolaperezo@gmail.com o en nuestra dirección física. Indica tu nombre, el dato de contacto con el que nos escribiste, la descripción de tu solicitud y un medio para responderte.

  • Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, informándote el motivo.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, informándote el motivo.

Si no quieres recibir más mensajes, también puedes pedirlo en cualquier momento respondiendo por el mismo canal por el que te contactamos.

8. Menores de edad

Este sitio y los servicios de medicina estética están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Los conservaremos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que solicites su supresión, salvo que una norma exija conservarlos por más tiempo.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 30 de septiembre de 2026. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página indicando la nueva fecha de vigencia.

← Volver a la página principal